Versand
Inlandsversand
Wir versenden bereits fertig genähte Artikel innerhalb von 3-5 Werktagen innerhalb Deutschlands. Wenn du dir deine Jacke oder Tasche selbst zusammenstellst und diese noch für dich angefertigt werden darf, kommt noch eine Bearbeitungszeit von 2-3 Wochen dazu. Auf Anfrage ist dies z.T. auch schneller möglich.
Ab einem Warenwert von 120€ versenden wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Internationaler Versand
Zurzeit versenden wir nicht international.
Rücksendungen
Rücksendekosten
Sollte etwas nicht so passen, wie du es dir wünscht, kannst du das entsprechende Produkt nach vorheriger schriftlicher Ankündigung zurückschicken und bekommst den Wert des Produkts gutgeschrieben oder erstattet. Die Kosten für die Rücksendung sind von dir selbst zu tragen.
30 Tage Rückgaberecht
Du hast 30 Tage Zeit von deinem Rückgaberecht Gebrauch zu machen. Teile uns innerhalb dieser Frist schriftlich mit, um welches Produkt/ welche Produkte es sich handelt. Wir würden uns freuen, wenn du uns auch einen Grund nennst. So können wir vielleicht gemeinsam eine andere Lösung finden oder das Einkaufserlebnis für die Zukunft optimieren.
Rücksendung und Umtausch
Nach schriftlicher Ankündigung innerhalb der ersten 30 Tage nach Kaufabschluss bitten wir dich das besagte Produkt/ die besagten Produkte innerhalb von vierzehn Tagen an einen Versanddienstleister zu übergeben oder uns anderweitig zukommen zu lassen. Nach dem Eingang der Ware bekommst du den Wert dieser gutgeschrieben oder erstattet.
Sollte es sich um einen Umtausch mit einem gleichwertigen Produkt handeln, kann dies direkt verrechnet werden. Die Versandkosten für den Hinversand der umgetauschten Ware übernehmen wir.